昨天早上7時許，榮城小區7號樓3單元10層的楊女士還未起床，就聽到“唰唰唰”下雨的聲響。本以為是外面雨下大了，可推開臥室門來到客廳后，她一下傻眼了，客廳變成了水簾洞，竟下起了“滂沱大雨”。出門一探問，漏水的不止她一家，原來是16層樓梯口的給水管支管爆裂，水滲到了住戶家、電梯間和樓梯間。
昨天上午，榮城小區7號樓3單元16層以上的住戶家里都停水了。據物業工作人員回想，早上6點左右，值班人員發現7號樓3單元16層自來水管支管爆裂，自來水順著墻體滲出，電梯被水淹停用，樓道里滿是水，墻體呈現很多被水淹的痕跡，有些居民家中漏水嚴峻。
記者下午4時許趕到榮城小區，7號樓3單元的電梯仍是停用狀況，電梯公司的職工正在搶修。保潔員現已把樓道清掃潔凈，但1層到16層的樓道墻面被水浸泡的痕跡十分顯著，越往高水漬越顯著。
10層的楊女士家淹水比較嚴峻，除了衛生間和主臥外，客廳、兩個次臥和廚房都被水淹過，客廳吊頂、廚柜上方可見被水泡過的痕跡，次臥的墻體有一處起皮，客廳的吸頂燈現已被摘下。楊女士用手機攝影的畫面中顯現，客廳吸頂燈里不停地滴水，廚房灶臺上滿是水漬。“嚇死我了，還好我家鋪的是地板磚，要是木地板全毀了。”楊女士說。
小區物業石司理說：“早上接到值班人員的電話后，咱們當即安排人員搶修，停水、維修，抽水，2個小時后搶修成功。”他說，“3單元一共是54戶，電梯當前在搶修中還不能乘坐。水管爆裂后16層以上的住戶家停水，下午咱們現已入戶檢查過，除了2戶沒人，其他住戶供水均康復正常。”
石司理表明，搶修好水管后，物業派人去淹水比較嚴峻的4戶檢查并攝影。因為還有一些住戶家中沒人，所以物業還無法計算受影響的戶數。“水還有個下滲的進程，咱們跟業主說了，過兩天等水完全下滲，咱們把一切受涉及家庭的戶數計算好，報損單計算出來后再談補償事宜。”石司理說。物業一起表明現已和小區施工隊的裝置公司聯絡，追查水管裝置的質保疑問。
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