據了解，在2013年8月份時，大唐長春熱力公司在二道區吉祥苑小區維修供暖管道，在維修10個月后，道路的大坑依然存在，市民處于無奈之下，只能自己拉土把坑道填上。
坑道大約長3米、寬1.5米、深0.3米，正處于小區道路中間，嚴重影響了市民的出行。小區居民多次尋找大唐長春熱力公司協商但都沒有得到一個滿意的答案，最終無奈之下只能自己拉土將坑洞填上。
修供暖管道挖出3米長的坑5月23日上午，記者來到長春市自由大路與福安街交會處，來到吉祥苑小區2棟。此時小區里大部分的路面都是柏油路，但有一條長約3米的深黑色土路在小區中間顯得十分扎眼。“這條黑色的路原來是一個坑，是去年熱力公司在這挖的，當時他們要修供暖管道，可一直都沒有回填。”小區居民張先生說。
張先生介紹，2013年8月，大唐長春熱力公司的工作人員來到小區維修供暖管道，挖了一條3米長、1.5米寬、0.3米深的坑，可現在已經10個月了，熱力公司依然沒有回填。
協商無果居民只能自己填上張先生告訴記者，雖然熱力公司將供暖管道修好了，可是這個坑卻沒回填，給居民的生活出行帶來了很大的不便。“這個坑一下雨就全是水，到了冬天還結冰，有不少人都在這兒滑倒了。我們多次聯系熱力公司希望能派人將坑回填，可是對方卻一直沒給我們明確的答復。”張先生說。 為了保證居民的出行安全，2013年12月和2014年3月，他們先后兩次運來泥土，自己動手將坑填補好。“我們也沒有好的材料，就是往里面堆土。這顏色和柏油馬路不一樣，而且一下雨這塊就全是泥，大家出行依然不方便。”張先生說。
熱力公司稱7月份將坑回填23日中午，記者聯系到了大唐長春熱力公司，工作人員表示，2013年他們的確在長春市吉祥苑小區修理了供暖管道，而且挖了坑沒有及時回填。“今年我們還要進行夏檢，因為那里并沒有修完，還要更換管道所以就沒回填。預計今年7月能更換完畢，到時候我們就會將挖的坑回填。近期我們也會到小區里貼一些公告向大家解釋此事。”工作人員說。
23日下午記者聯系到了長春市市政設施維護管理中心，工作人員表示挖坑單位必須及時回填，他們有責任將挖完的坑恢復原樣。
市民質疑熱力公司解釋牽強面對熱力公司的解釋，小區很多居民都表示他們的解釋太過牽強。“第一次檢修和第二次檢修足足差了快一年，可這一年時間他們既沒有回填也沒有進行任何防護措施，最后只能靠我們自己填，這也太說不通了吧。”居民張先生說。
楊女士更說：“熱力公司修好管道后應該做好善后工作，即使是要進行第二次檢修，也應該在修好管道后暫時把坑給填上，可是之后沒有人管，多次協商后也不愿管，這根本就沒有考慮居民的感受。我只希望他們能盡快把這個大坑給補好，不要再造成我們的困擾。”
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