前5月共流失436萬用戶，給電信深刻的打擊。
5月份運營數(shù)據(jù)顯示，中國電信的移動用戶再度流失95萬，總數(shù)降至1.8122億戶;本地固話用戶減少107萬，累計為1.506億戶;寬帶用戶新增60萬戶，累計達1.0358億戶。
反觀競爭對手中國移動和中國聯(lián)通，則是移動用戶數(shù)增長喜人。中國移動5月移動客戶達到7.87295億戶，月凈增268.2萬戶;4G客戶達到810.9萬戶，增331.1萬戶。中國聯(lián)通5月凈增移動用戶270.3萬戶，達到2.93291億戶。
中國電信的運營數(shù)據(jù)顯示，今年1月份移動用戶數(shù)首次流失80萬戶，2月份止跌回升新增22萬戶，不料3月又流失180萬，4月份再次減少103萬。
加上5月份流失的95萬用戶，5個月內(nèi)中國電信移動用戶累計凈減多達436萬戶。對于移動用戶數(shù)持續(xù)下滑的原因，中國電信給出的理由和年初一樣：由于競爭對手推出LTE服務(wù)及加強營銷推廣，加劇市場競爭。
去年底，工信部正式向三大運營商發(fā)放了4G牌照，但只是中國移動一直主導(dǎo)的TDD網(wǎng)絡(luò)制式，中國聯(lián)通和中國電信盼望的FDD網(wǎng)絡(luò)制式4G牌照并沒有發(fā)放。
從今年初開始，中國移動在4G發(fā)展上一騎絕塵，在不到半年的時間里建設(shè)了超過25萬個4G基站，覆蓋了200多個城市，發(fā)展了811萬個4G用戶。中國聯(lián)通因為3G網(wǎng)絡(luò)制式WCDMA通過升級，借助目前的3G4G一體化套餐的宣傳也獲得了不少用戶，3G/4G用戶數(shù)凈增334.8萬戶。
獨立電信分析師付亮在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，面對中國移動的4G攻勢，中國電信做了戰(zhàn)略調(diào)整，主動減少了3G方面的營銷投入以節(jié)省資金為未來的4G發(fā)展做準(zhǔn)備，但目前中國電信想要的FDD牌照一直沒有發(fā)放。
FDD牌照何時發(fā)放待定
面對用戶數(shù)量持續(xù)下滑局面，中國電信依舊表示，正在積極申請LTE-FDD試驗牌照，還將集中精力在重點城市擴大、加厚網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，推進天翼4G手機產(chǎn)業(yè)化。
值得注意的是，中國電信4G手機產(chǎn)業(yè)鏈如今依然沒有完善起來。目前中國電信只獲得了TD網(wǎng)絡(luò)制式的4G牌照，所以只能采用CDMA+TDD雙網(wǎng)絡(luò)組合的手機，但這一雙網(wǎng)操作模式至今還存在問題。相反，中國電信青睞的FDD+CDMA雙網(wǎng)絡(luò)組合則較為成熟。這也導(dǎo)致中國電信對發(fā)展TDD網(wǎng)絡(luò)并不愿意投入過多精力。
因此，今年2月份，中國電信只發(fā)布了4G網(wǎng)絡(luò)TDD的無線數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)，至今也沒有發(fā)布4G手機服務(wù)，更沒有公布相應(yīng)的資費套餐。而中國移動和中國聯(lián)通早已經(jīng)在4G套餐上進行大幅調(diào)價以吸引用戶。
此前，中國電信有關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時也證實，CDMA和TDD的互操作存在問題，但是因為中國電信用戶數(shù)太少，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)對中國電信對的4G手機終端支持力度不大，單靠中國電信難以推動。
5月28日，工信部電信管理局核發(fā)了最新一批電信設(shè)備進網(wǎng)許可證(含試用批文)，其中首次出現(xiàn)了8款支持中國電信的4G手機。但這也是杯水車薪，因為中國移動已經(jīng)擁有80多款4G手機，中國聯(lián)通也有30多款。
手機終端弱勢，再加上中國電信用戶數(shù)持續(xù)下滑，這是否會加速FDD牌照的發(fā)放?付亮認為，F(xiàn)DD牌照的發(fā)放與用戶數(shù)下降關(guān)系不大，主要還是看中國自主的TDD產(chǎn)業(yè)鏈成熟度情況，目前來看，經(jīng)過中國移動半年時間的發(fā)展，圍繞TDD的產(chǎn)業(yè)鏈成熟度已經(jīng)超過工信部的預(yù)期。
電信是否會一直失掉用戶呢?這是一個值得深思的問題。
