金德公司是以生產“金德”牌塑料管材、管件為主的公司，并于2007年被評為綠色環(huán)保建材產品、中國名牌產品，“金德”商標被認定為馳名商標。2008年金德公司發(fā)現(xiàn)在百度搜索引擎中出現(xiàn)了有損金德公司的詞語，比如在搜索框中輸入金德、金德管業(yè)、金德企業(yè)、金德管業(yè)招聘等詞匯時，在下方都會出現(xiàn)金德騙子、金德管業(yè)騙人、金德管業(yè)騙子、金德管業(yè)集團騙人等詞匯。金德公司與百度公司協(xié)商解決未果，遂以百度公司嚴重侵犯其名譽權為由訴至法院，要求確認百度公司侵權，賠禮道歉并支付1元錢經濟賠償金。
金德公司在法庭出具了公證書，公證書顯示輸入“金德”后，百度搜索引擎會出現(xiàn)“金德騙子”等有損金德名譽的搜索詞，但是也有“金德管業(yè)”、“金德管業(yè)招聘”、“長沙金德”、“金德管業(yè)集團簡介”、“金德管業(yè)總部”等正常詞匯。
百度公司稱用戶在搜索欄輸入一個關鍵詞后，搜索引擎會搜索到有關聯(lián)性的詞，這些詞匯不是百度公司預先設置的，而是網絡用戶在搜索中實際使用過、且使用率很高的詞匯，而且這些詞匯處在不斷的變化中。“金德”一詞與金德管業(yè)公司沒有必然的關聯(lián)性，該詞可用于人名或其他機構組織的名稱，即使是商號也無法證明必然指金德管業(yè)公司，因為以該詞作為商號的企業(yè)很多。另外引起本案爭議的詞匯如騙子、黑幕、都是單純的詞匯，在司法實踐中也不能單獨認定。
法院經審理認為，搜索引擎的“相關搜索”功能，是為當前搜索詞提供相關搜索詞，這是根據過去其他用戶的搜索習慣和與當前搜索詞之間的關聯(lián)度計算而產生。百度公司提供的相關證據可印證相關搜索詞系由過去一定時期內使用頻率較高且與當前搜索詞相關聯(lián)的詞匯統(tǒng)計而自動生成，并非百度公司主動創(chuàng)造。相關搜索詞僅系動態(tài)反映過去特定期間內網絡用戶所使用的搜索詞的客觀情況，并為當前用戶的信息檢索提供參考指引，并無褒貶含義。本案“金德騙子”等相關搜索詞，既非被檢索的網絡信息本身，又非百度公司針對特定事件或特定主體而主觀控制或創(chuàng)造的負面詞匯，而且也同樣存在“金德管業(yè)”等正面的相關搜索詞，兩者共同組成特定時期網絡用戶對相關搜索詞的實際使用狀況，以供特定網絡用戶選用，這也正是搜索引擎全面、客觀、中立地提供信息檢索這一核心功能之體現(xiàn)。故相關搜索詞本身，不足以構成對金德公司的名譽造成傷害；且百度公司對這些相關搜索詞的形成，既無主觀過錯，又無實質性的控制力。
