說起裝修，人們往往注意空間格局、設計風格等“面子工程”，而忽略了裝修中的“里子工程”，即平時所稱的“隱蔽工程”。實際上，隱蔽工程質量的好壞直接影響到人們的日常生活。惠州市裝飾行業協會秘書長王惟森介紹，最近，在關于裝修質量的投訴中，因為隱蔽工程不過關引發的糾紛占了很大比例。
在家裝中，隱蔽工程主要包括水電氣的直縫鋼管管道鋪設、地板基層、護墻板基層、門窗基層、吊頂等。由于隱蔽工程的特殊隱蔽性，在裝修中容易被偷工減料，表面上看不出來。
王惟森介紹，在接到的投訴中，隱蔽工程出問題主要是裝修隊施工不規范，把一些看似不起眼、實際上非常重要的步驟省略引起的。很多消費者沒有時間盯現場，或是雖然在現場但卻不懂行，施工過程中出現偷工減料現象也無法發現問題。
有些施工隊為了省事，施工中違反一些行業規定，最終造成質量隱患。惠州市吉象裝飾設計公司總經理晏曉波舉例，比如所有管道施工完畢后，施工人員如果沒有按照有關規定經過注水、加壓，檢查有無跑、冒、滴、漏等程序就直接交工，而業主在收房時也很難查驗，一旦出了問題，業主還得重新改造管道，勞神傷財。
甚至還有的施工人員為了省事，暗埋線路時直接將電線埋入抹灰層，而沒在電線外套PVC管，有些雖然套了管，但中間的電線有扭曲、接頭錯誤等現象;或者是在有彎度的地方直接把PVC管折彎，而沒使用配套彎管工具或配套彎頭，這樣肯定會折到電線，很容易造成斷路，甚至引起火災。
另一方面，少數裝飾公司或施工隊為牟取暴利，不惜以假充真，以次充好，讓一些偽劣材料進入家裝工程中，這是造成有些家裝工程質量不過關的最直接原因。
晏曉波說，最常見的問題是出現住宅水管材料的選擇環節。一般來說，選擇什么樣的水管，決定了住宅中使用水的質量、衛生和健康。惠州行業內，很多“馬路游擊隊”和一些不負責任的家裝公司還在向消費者推薦使用“鍍鋅管”或不合格的PVC管等，其實國家早已明令禁止使用鍍鋅管作為給水管。
為此，王惟森提醒，隱蔽工程在裝修預算中是最重要的一項施工內容，如果裝修公司在這一項的報價過低，很有可能是“陷阱”，會在施工中“偷工減料”，要特別注意。
鑒于裝修專業性比較強，有不少業主看不懂、弄不明的細節，所以越來越多的市民選擇家裝監理，為自己的房子把關。
市民陳先生的房子就是在監理的幫助下完成裝修的。因為工作忙，同時自己找的是裝修游擊隊，怕裝修隊開的材料單不實在，所以找了監理人員。“更主要的是幫我的房子把關。”
據了解，雖然惠州目前只有兩三家家裝第三方監理公司，但是越來越多的業主有著和孫先生一樣的想法，都希望有人幫忙監督，以達到良好的施工效果。
惠州優程裝飾工程監理有限公司何福基介紹，第三方監理對于裝飾公司的監管是以預防為主，堅持監幫結合的基本原則。第三方監理在施工過程中，根據施工進度狀況對施工現場采取巡查和專項檢查相結合的方法。對施工中可能出現的質量問題、進度問題提出質疑并會同家裝客戶、裝飾公司共同商議，采取必要的預防措施，以保證質量、進度的順利實施。
何福基提醒，業主到監理公司辦理完預約程序，支付監理驗收費用后，監理人員按照約定時間到達工程地址，根據《住宅裝飾裝修工程施工規范》、《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》、《建筑電氣工程質量驗收規范》的要求，結合惠州家庭裝修工程的實際情況，對項目的水電隱蔽工程進行公平、公正、系統的驗收，指出工地存在的不合理問題，提出整改意見和要求，并形成書面意見匯總單交付給業主。
如果工地存在問題不多，施工單位積極承諾整改，業主方要求監理人員等施工方整改完畢后提供第二次復檢工作。如果質量問題嚴重，施工方消極整改，業主需要監理方提供后續督促工作和跟蹤整改服務，費用另計。
